退货政策
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退款期限
产品只能在您收到商品后的 24 小时内换货或退款。 在此时间之外，TRIPMAP 将拒绝任何退货或退款请求
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退款条件
产品必须满足以下所有条件才有资格获得退货：
- 仍在变更期内
- 退货期内的产品
- 交换/退回的产品必须完好无损、没有撕裂、凹陷、破损....
- 该产品仍然具有制造商的原始印章和标签。
- 交换/退回的产品必须有完整的盒子、纸张并且没有使用过。
- 您必须承担由此产生的费用：运输、包装、代收货款、通讯费用……，根据退货和退款政策第 4 条规定的特殊情况除外。
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退款方式
- 步骤1： 收到货后或在Tripmap.vn商店购买前，请在收到货前仔细检查一次。 如果有问题请 连合 0967567834（在线购买）或店员（直接购买）。
- 步骤2：如果您直接购买，将指导和支持您当场换货和退货。 在线购买的情况下，Tripmap.vn 将与客户就产品交换和退款的时间和方式达成一致。
- 步骤3： 在收到客户的原始产品后，Tripmap.vn 将根据客户的要求将替换产品运送给客户或退款。 退款金额将从根据退货条款产生的费用中扣除，退货和退款政策第 4 条规定的特殊情况除外。
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客户退换货不收取产品费用的案例
- 产品不同步，数量不足约定
- 产品外部状况不完整：包装撕裂、剥落、破损......
- 产品已过期
- 交付的产品与订单不符
请尽快与我们联系，我们的系统将检查您的物品是否被错误发送。 如果我们确定有错误，我们将更换您要求的正确商品（有库存时）。
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