退货政策

  1. 退款期限

产品只能在您收到商品后的 24 小时内换货或退款。 在此时间之外,TRIPMAP 将拒绝任何退货或退款请求

  1. 退款条件

产品必须满足以下所有条件才有资格获得退货:

  • 仍在变更期内
  • 退货期内的产品
  • 交换/退回的产品必须完好无损、没有撕裂、凹陷、破损....
  • 该产品仍然具有制造商的原始印章和标签。
  • 交换/退回的产品必须有完整的盒子、纸张并且没有使用过。
  • 您必须承担由此产生的费用:运输、包装、代收货款、通讯费用……,根据退货和退款政策第 4 条规定的特殊情况除外。
  1. 退款方式

  • 步骤1: 收到货后或在Tripmap.vn商店购买前,请在收到货前仔细检查一次。 如果有问题请 连合 0967567834(在线购买)或店员(直接购买)。
  • 步骤2:如果您直接购买,将指导和支持您当场换货和退货。 在线购买的情况下,Tripmap.vn 将与客户就产品交换和退款的时间和方式达成一致。
  • 步骤3: 在收到客户的原始产品后,Tripmap.vn 将根据客户的要求将替换产品运送给客户或退款。 退款金额将从根据退货条款产生的费用中扣除,退货和退款政策第 4 条规定的特殊情况除外。
  1. 客户退换货不收取产品费用的案例

  • 产品不同步,数量不足约定
  • 产品外部状况不完整:包装撕裂、剥落、破损......
  • 产品已过期
  • 交付的产品与订单不符

请尽快与我们联系,我们的系统将检查您的物品是否被错误发送。 如果我们确定有错误,我们将更换您要求的正确商品(有库存时)。

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